常见问答

Telegram(纸飞机)登录时提示“验证码已发送到其他设备”怎么办?

Telegram(纸飞机)登录时提示“验证码已发送到其他设备”(显示类似 The code was sent to your Telegram app),说明系统检测到该账号已经在其他手机、电脑或客户端上登录,并将登录验证码直接发往了那些已在线的客户端内,而不是通过短信发送。 [1, 2]
常见原因
  • 已有设备在线:你的账号之前在其他手机、平板或电脑上登录过,且尚未退出。
  • 手机号是二次号:如果你使用的是运营商重新放号的“二手手机号”,该号码的前主人可能依然登录着这个 Telegram 账号。 [1, 2]

解决方法
  • 查看已登录的设备
    • 如果你之前在其他手机、平板或电脑上登录过该账号,请打开那些设备,在聊天列表中找到 Telegram 官方系统通知(Service Notifications),查看里面的登录验证码,然后填回当前设备。 [1]
  • 等待并切换为短信(SMS)验证
    • 如果你身边没有其他已登录的设备,请在当前登录界面等待倒计时结束(通常需要等待 1~2 分钟)。
    • 倒计时结束后,界面下方通常会出现 “Send the code as an SMS”(通过短信发送验证码)或类似的备用选项,点击它即可改用短信接收验证码。 [1]
  • 联系官方客服
    • 如果收不到短信、也没有其他设备可用(例如遇到二手号无法登入的情况),可以通过官方支持页面 Telegram Support 提交申诉或请求重置。